Tout part de la façon dont le cerveau décide. Les biais cognitifs en conversion expliquent pourquoi un même argument marche ou échoue selon sa formulation, et réduire la friction — progressive plutôt qu'en une seule étape — abaisse le coût perçu de l'action.
Face au doute, deux leviers dominent : les leviers de réassurance qui désamorcent la peur de se tromper, et la preuve sociale, qu'il faut savoir doser entre ses types et usages et sa version la plus forte, la preuve sociale chiffrée. Enfin, pré-qualifier le clic filtre en amont pour ne convertir que les bons profils.
Ces leviers sont le cœur battant du CRO sur landing page : on ne gagne pas des conversions en ajoutant des éléments, mais en retirant des raisons d'hésiter.
Vincent Duquesne
Expert Google Ads Certifié depuis 2011 : j’ai audité et restructuré des centaines de comptes dans des dizaines de thématiques différentes. +20M€ gérés.
Google Partner Premier 2026
Mis à jour le 3 juillet 2026