Un compte administrateur fait partie de la structure de vos comptes Google Ads, mais chaque compte lié garde ses campagnes, son historique, ses utilisateurs et sa facturation.
À quoi sert un compte administrateur ?
Google l’appelait autrefois MCC, pour My Client Center, et l’aide anglaise emploie le terme manager account.
Il devient utile quand vous gérez plusieurs marques, pays, filiales ou clients. Le nombre de comptes ne suffit pourtant pas à décider. Les vrais critères sont les suivants :
- plusieurs personnes ou un prestataire doivent accéder aux comptes avec des droits différents ;
- vous voulez des rapports et des alertes communs à plusieurs comptes ;
- vous voulez un seul suivi des conversions, partagé entre plusieurs comptes ;
- vous payez sur facture chaque mois (facturation mensuelle), ce qui nécessite une configuration de paiement avec un compte administrateur ;
- vous avez des exigences de sécurité communes ou un accès par programme informatique.
Avec un seul annonceur et aucun de ces besoins, le gain reste faible. Deux petits comptes suivis par la même personne n’exigent pas non plus une structure à plusieurs étages. Enfin, le compte administrateur ne décide pas s’il faut regrouper ou séparer vos données : ce choix se fait à part.
Lier un compte ne donne pas tous les droits
Plusieurs notions se confondent facilement, alors qu’elles répondent chacune à une question différente :
- La liaison donne au compte administrateur un accès à votre compte Google Ads.
- Le niveau d’accès de chaque personne détermine ce qu’elle peut faire : Administrateur, Standard, Lecture seule, E-mail uniquement ou Facturation.
- Le statut de propriétaire ajoute quelques droits d’administration à un seul compte administrateur.
- Le rôle de payeur concerne la facturation mensuelle et son profil de paiement.
Associer un compte existant ne rend donc pas le compte administrateur propriétaire. Un utilisateur Administrateur ou Standard peut gérer les campagnes du compte lié, mais un utilisateur en Lecture seule ne le peut pas. Les droits dépendent de la personne connectée, pas du simple fait que la liaison existe.
Le statut de propriétaire donne des droits supplémentaires sur le compte lié. Ce compte administrateur peut notamment :
- inviter, retirer ou modifier les utilisateurs qui ont l’accès Administrateur ;
- accepter ou refuser les demandes d’autres comptes administrateur, et les délier ;
- transférer la propriété à un autre compte administrateur ;
- activer le partage de listes et modifier certains réglages de sécurité.
Votre entreprise reste propriétaire de ses données. Un Administrateur direct peut délier le compte administrateur propriétaire tant que son accès est actif. Le propriétaire pouvant retirer cet accès, vérifiez régulièrement les utilisateurs.
La façon dont le compte a été créé change la situation de départ. Un compte créé depuis un compte administrateur lui appartient automatiquement. Un compte déjà existant, puis associé, ne reçoit pas ce statut par défaut.
Pour un compte existant sans propriétaire, un utilisateur Administrateur ajouté directement au compte peut attribuer ce statut. S’il est déjà attribué, un Administrateur du compte administrateur propriétaire doit le transférer ou le retirer. Un compte n’a qu’un seul propriétaire, même si les comptes administrateur placés au-dessus du propriétaire héritent de ses droits.
N’accordez la propriété à une agence que si elle a besoin de ces droits pour son travail.
Droits d’accès et hiérarchie des comptes administrateur
Les droits descendent, ils ne remontent pas
Un compte administrateur peut contenir des comptes Google Ads et d’autres comptes administrateur. Une personne placée en haut voit toute la branche située en dessous, dans les limites de son niveau d’accès. Ses droits ne remontent pas vers le parent et ne passent pas dans une autre branche.
Dans le compte administrateur lui-même, seul un utilisateur Administrateur peut inviter, retirer des utilisateurs ou changer leur niveau. Partez de l’action que la personne doit faire, puis donnez-lui le niveau le plus bas qui l’autorise.
Les limites à vérifier avant de lier
- Une structure empile au plus cinq comptes administrateur, soit six niveaux avec le compte Google Ads.
- Un compte Google Ads se relie directement à cinq comptes administrateur au plus.
- Un compte administrateur n’a qu’un seul parent direct.
- Un même compte n’apparaît qu’une fois dans une structure, même par deux branches différentes.
- Un compte administrateur peut avoir 20 invitations de liaison en attente au maximum.
- Le nombre de comptes actifs autorisés dépend des dépenses mensuelles de la structure, avec un plafond de 85 000 comptes hors comptes administrateur, actifs ou non.
Si vous reprenez des comptes gérés par un tiers, ouvrez aussi l’onglet Administrateurs associés. Google y signale les comptes administrateur liés à vos comptes qui n’appartiennent pas à votre propre structure.
Créer un compte administrateur
Le premier niveau se crée depuis la page d’accueil des comptes administrateur Google Ads. Pour créer un étage en dessous, placez-vous dans le compte parent, puis ouvrez « Comptes > Paramètres des sous-comptes ». Les champs se remplissent dans cet ordre :
- L’usage : indiquez si vous gérez vos propres comptes ou ceux d’autres entreprises. Cette réponse ne donne aucun droit sur un compte.
- Le nom : prenez le nom de l’entreprise ou de l’équipe, car Google n’accepte plus d’adresse de site dans ce nom.
- Le pays : il adapte les options proposées, sans imposer ce pays aux comptes que vous lierez ensuite.
- Le fuseau horaire : il détermine les dates des rapports du compte administrateur, sans changer celui des comptes liés.
- La devise : elle sert à convertir les coûts dans les rapports communs, et chaque compte lié reste facturé dans sa propre devise.
Choisissez le fuseau horaire et la devise avec soin : la devise est définitive, et le fuseau ne se change pas dans l’interface. Un Administrateur peut seulement demander à l’assistance une réinitialisation unique, et uniquement vers un fuseau situé plus à l’est.
Une même adresse e-mail peut accéder directement à 20 comptes Google Ads au maximum, compte administrateur compris. Les comptes consultés à travers le compte administrateur n’entrent pas dans ce quota.
Relier un compte existant, étape par étape
Une association ne supprime rien dans le compte lié. Avant l’envoi, vérifiez le numéro du compte, les limites de la structure et les Administrateurs associés.
- Envoyer la demande : dans la liste des sous-comptes, choisissez l’association d’un compte existant et saisissez son numéro à dix chiffres.
- Faire accepter : un Administrateur ajouté directement au compte cible, ou un Administrateur du compte administrateur propriétaire, accepte depuis Google Ads ou depuis l’e-mail reçu.
- Contrôler : le compte doit apparaître comme lié, car une demande envoyée sans erreur n’est pas encore acceptée.
Relier Google Ads à Google Analytics 4, à Merchant Center ou à Search Console est une autre opération. Ces liaisons entre outils ne remplacent ni la liaison entre comptes, ni les droits des utilisateurs, ni la propriété.
Changer d’agence sans couper vos annonces
Google distingue trois opérations. Le déplacement interne change le parent d’un compte à l’intérieur d’une même structure. Le passage à une autre agence demande une nouvelle association, puis la déliaison de l’ancienne. Le changement de payeur a sa propre procédure.
Pour changer d’agence sans interrompre la gestion :
- Ouvrir le nouvel accès : faites accepter la liaison avec la nouvelle agence.
- Vérifier : contrôlez la propriété et les dépendances listées dans le tableau ci-dessous.
- Transférer la facturation : en facturation mensuelle, cela passe par « Modifier le responsable du paiement ».
- Délier l’ancienne agence : faites-le en dernier, une fois tout le reste en place.
Deux dépendances passent facilement inaperçues : les conversions et les listes de visiteurs de votre site (remarketing) que l’agence partage avec votre compte.
| Point à vérifier | Ce qui se passe à la déliaison | À faire avant |
|---|---|---|
| Historique | Les campagnes, l’historique et les statistiques du compte restent. | Lister qui détient les accès et qui gère les automatisations. |
| Facturation mensuelle | Si l’agence déliée était le payeur, les annonces s’arrêtent. | Transférer le responsable du paiement vers la nouvelle agence ou vous. |
| Suivi des conversions partagé | Les conversions liées aux clics antérieurs restent suivies pendant leur fenêtre, généralement 30 jours ; celles des nouveaux clics ne le sont plus par ce suivi partagé. | Remettre les conversions dans votre compte ou chez la nouvelle agence, en gardant les balises en place. |
| Listes de remarketing partagées | Votre compte n’y a plus accès, et les groupes d’annonces qui les ciblent ne sont plus diffusés. | Préparer les listes utiles chez vous ou chez la nouvelle agence, puis vérifier leur disponibilité avant la déliaison. |
Si vous payez vous-même vos annonces par paiement automatique ou manuel, changer d’agence ne modifie pas ce mode de paiement. En facturation mensuelle, le changement de payeur se fait depuis le compte administrateur qui paie aujourd’hui, avec un accès Administrateur, Standard ou Facturation au compte Google Ads. Le contact principal du profil de paiement doit aussi approuver le transfert. Un compte administrateur géré seulement par un programme informatique, dit « accès API uniquement », ne se déplace pas avec l’outil habituel : il faut passer par l’assistance Google Ads.
Protéger les accès avant de lier un compte
Un compte administrateur présente un risque réel, car un seul accès piraté peut exposer toute sa branche. Chaque personne doit donc avoir son propre compte Google, le niveau le plus bas utile et la validation en deux étapes. Retirez les accès quand quelqu’un part, puis revoyez régulièrement les utilisateurs, les liaisons actives et les Administrateurs associés.
Le compte administrateur propriétaire peut imposer la validation en deux étapes ou la Protection Avancée aux comptes qu’il possède. Il peut aussi limiter les adresses e-mail autorisées à certains domaines. Attribuez la propriété en précisant qui gère la sécurité et qui conserve les accès directs.
Côté entreprise, gardez au moins deux accès Administrateur directs, nominatifs et actifs. Côté prestataire, précisez par écrit qui s’occupe des utilisateurs, des budgets, de la facturation, des conversions, des incidents et de la déliaison. Cette liste évite qu’une agence se croie responsable d’une action qu’elle n’a pas le droit de faire.
