Sur le Réseau de Recherche, votre annonce peut apparaître lorsqu’un parent cherche une garde. Ce parent compare une solution complète : qui garde l’enfant, à quelles heures, qui remplace en cas d’absence et ce qui lui restera à payer. L’ordre de ces questions change selon l’âge de l’enfant, l’urgence et le budget de la famille.
Comme pour les autres services à la personne, vous rassurez par des engagements précis, sans cacher le prix ni les responsabilités. Commencez par vérifier que la demande correspond à votre créneau, à votre zone et à l’âge de l’enfant. Présentez ensuite les conditions du service et le prix, dans un ordre adapté à la demande.
Expliquer le service et les engagements de votre organisme
La page où arrive le parent après son clic doit répondre aux questions suivantes, dans un ordre qui dépend de chaque famille.
- Le cadre. Dites si vous intervenez en prestataire, en mandataire ou si le parent embauche lui-même. En prestataire, votre organisme emploie l’intervenant et facture la famille ; en mandataire, le parent reste l’employeur. Pour garder à domicile un enfant de moins de trois ans ou un enfant handicapé de moins de 18 ans, l’organisme doit avoir un agrément, en prestataire comme en mandataire. N’affichez que les déclarations et agréments que vous détenez.
- La sélection. Décrivez les références que vous vérifiez, les compétences attendues et l’entretien. Une formule comme « personnel de confiance » ne prouve rien au parent.
- Le remplacement. Expliquez ce qui se passe quand l’intervenant est absent, avec le délai, la zone et les limites du contrat. Écrivez cet engagement exact dans une accroche sous l’annonce, et ne le dites garanti que si vous le tenez.
- La preuve locale. Montrez une zone desservie précise, des indicateurs vérifiables et des avis publiés avec l’accord de leurs auteurs.
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Échanger sur vos campagnes
Écarter les recherches d’emploi de nounou
Des recherches d’emploi ou de formation peuvent consommer une partie du budget quand elles se mêlent aux demandes des familles. Les mots tapés ne suffisent pas toujours à trier : « nounou à domicile » peut venir d’un parent comme d’un candidat. À l’inverse, « agrément », « contrat » ou « assistant maternel » font aussi partie des recherches d’un parent.
Ajoutez les mots clés à exclure par catégorie, pas en bloc.
- « Postuler », « CV » ou « offre d’emploi » orientent vers le recrutement. « Salaire nounou » peut aussi venir d’un parent qui calcule son budget. Lisez la requête entière.
- Excluez la formation, le stage et l’alternance si vous ne proposez rien dans ce domaine.
- N’excluez la crèche, la maison d’assistants maternels ou l’embauche directe que si vos chiffres montrent qu’elles n’apportent rien.
- La petite annonce ou la garde gratuite se jugent à part, car certains parents comparent ainsi avant de s’engager.
Commencez par des exclusions précises, puis ajustez-les d’après les recherches qui ont vraiment déclenché vos annonces. Un compte qui dépense vite se contrôle plus souvent qu’une petite campagne locale.
Présenter le tarif et estimer le reste à charge après aides
Le tarif horaire n’indique pas ce qui restera à payer à la famille. Ce reste à charge dépend du complément de libre choix du mode de garde (CMG), l’aide de la Caisse d’allocations familiales (CAF). Il dépend aussi des cotisations en emploi direct et du crédit d’impôt, qui porte sur les dépenses payées après déduction des aides, sous conditions. Ces montants varient avec le mode d’intervention, l’âge de l’enfant, les ressources et le nombre d’heures.
Depuis septembre 2025, la CAF calcule autrement le CMG en emploi direct. D’autres changements visent certaines familles monoparentales et les parents séparés. Un ancien barème ou un exemple sans date peut donc être faux.
Affichez le tarif réel et expliquez ce qu’il comprend. Ajoutez une estimation du reste à charge, avec ses hypothèses et un renvoi vers le simulateur officiel ou une vérification personnalisée. Google Ads peut compter ces demandes d’estimation comme des conversions, mais elles n’ont d’intérêt que si vous mesurez combien aboutissent à un contrat.
Prestataire, mandataire ou emploi direct
Aucun mode n’est à coup sûr le moins cher ou le plus simple : tout dépend de la famille, du contrat et des services inclus. Mieux vaut consulter les règles de la CAF et du service Pajemploi au moment de lancer la campagne.
- En prestataire, l’organisme est l’employeur ; en mandataire ou en emploi direct, c’est le parent.
- Le remplacement dépend du contrat, puis des disponibilités de l’organisme ou des solutions trouvées par le parent.
- La sélection revient à l’organisme en prestataire ; sinon, le parent s’en charge seul ou avec le mandataire.
- Les aides se vérifient dans chaque cas, selon l’enfant, la famille et le mode retenu.
- Le prestataire envoie une facture, alors que le parent employeur signe un contrat de travail et en assume les obligations.
Confrontez ces points à votre contrat réel. Sur la page, ils peuvent servir au calcul du reste à charge, à condition de dater les règles et de ne pas faire d’une estimation une promesse.
Quelles demandes séparer dans vos campagnes ?
Par défaut, gardez une campagne principale et créez un groupe d’annonces pour les demandes dont le message, la page ou les résultats diffèrent.
- La garde régulière à domicile forme la base de la campagne.
- La sortie d’école demande un créneau précis, comme « 16h30-19h, on s’en occupe ».
- La garde partagée pose des questions de contrat entre deux familles.
- L’urgence, les horaires décalés, les mercredis et les vacances ne s’annoncent que s’ils sont couverts.
Chaque groupe reprend les exclusions d’emploi et de formation vues plus haut. Il n’exclut « crèche » que si votre offre ne peut pas la remplacer. Le babysitting ponctuel, proposé parmi d’autres services, se traite à part, comme dans les campagnes d’une conciergerie aux services multiples.
Horaires décalés, mercredis et vacances
Avant 7 h 30, après 19 h, la nuit ou le week-end, chaque créneau pose ses propres questions de recrutement, de coût et de contrat. Ces horaires peuvent être mal couverts dans votre zone, mais la requête seule ne montre pas leur valeur. Vérifiez la demande locale, votre marge et vos disponibilités avant de leur consacrer un groupe à part.
Les mercredis et les vacances suivent la même règle : un groupe dédié se justifie si leurs résultats diffèrent de la campagne principale. Quand la garde du soir se mêle à l’aide aux devoirs, reprenez les réglages d’une campagne de soutien scolaire à domicile.
La garde partagée
Sur votre page, expliquez comment deux familles s’accordent sur les lieux, les horaires et le contrat. Quand les parents embauchent eux-mêmes, chaque famille est employeur et signe son propre contrat écrit. Les deux contrats contiennent une clause identique qui les relie. Calculez l’économie sur la situation réelle, sans la résumer à « coût divisé ».
Les demandes urgentes
Si vous savez répondre en urgence, annoncez le délai que vous tenez, par exemple « solution sous 24 h ». Un groupe d’annonces suffit, sauf si le volume, le budget et l’objectif exigent une campagne à part. Promettre l’urgence sans l’assurer abîme la confiance gagnée par le reste de la page.
Quand augmenter votre budget dans l’année ?
Le calendrier scolaire donne des pistes, mais votre historique local et vos places disponibles décident du budget.
- D’avril à juillet, certaines familles préparent la rentrée. Ne parlez de places rares que si vos disponibilités le prouvent.
- Fin août et en septembre, une mutation ou une garde interrompue peut créer des demandes tardives. N’annoncez une mise en place rapide que si vous tenez le délai.
- Toute l’année, une naissance, une reprise d’emploi ou un déménagement créent des besoins que vos contrats signés permettent de suivre.
Compter les contrats signés, pas les clics
Le résultat qui compte est le contrat signé. Le clic, l’appel et l’entretien montrent où ça bloque, mais leur coût n’indique pas si la campagne est rentable. Séparez l’appel lancé de l’appel décroché, puis la demande qui vous correspond, l’entretien réalisé et le contrat. Une durée d’appel minimale aide à filtrer, sans remplacer votre propre tri.
Chaque mois, rapprochez les demandes venues de Google Ads des contrats signés dans votre outil commercial. Avec 1 200 € de marge avant acquisition et un entretien sur trois qui aboutit, la marge attendue par entretien est de 400 €. Elle doit financer publicité, frais commerciaux et bénéfice. L’import est limité à 90 jours après le clic en standard, à 63 avec le suivi avancé des prospects.
Quand les demandes ne deviennent pas des entretiens, vérifiez le ciblage, la promesse, le prix et votre délai de réponse. Quand les entretiens n’aboutissent pas, les pistes sont vos disponibilités, le cadre proposé et votre suivi commercial. Comparez les étapes pour repérer où les demandes se perdent, puis vérifiez la cause dans les dossiers concernés. Ce suivi, de la demande au contrat, fonctionne de la même façon pour l’aide à domicile des seniors.
Quand tester Google Ads pour un organisme de garde d’enfants ?
Cette méthode convient à une agence de garde à domicile, à une structure de services à la personne ou à un réseau local. Il faut pouvoir prouver vos créneaux et votre zone. Les aides, leurs conditions et vos obligations peuvent évoluer : revérifiez-les avant chaque promesse ou estimation.
