Si vous voulez débuter sur Google Ads avec une offre, retenez que le crédit n’intervient que dans la facturation. Google précise que cet avoir n’est ni une remise ni un remboursement. Le montant proposé n’est donc pas un budget à atteindre, et votre test doit être viable sans lui.
Comment fonctionne un crédit Google Ads ?
Google et ses partenaires attribuent ces offres de façon sélective. Certaines visent les nouveaux annonceurs, d’autres des annonceurs existants qui remplissent un critère précis. L’assistance Google n’en accorde pas sur demande.
Le parcours habituel d’une offre de bienvenue commence quand vous l’acceptez. Vous dépensez ensuite le montant demandé dans le délai prévu. Google vérifie alors votre éligibilité, ce qui peut prendre jusqu’à 35 jours. Si la vérification aboutit, l’avoir s’active et paie vos frais publicitaires suivants jusqu’à épuisement ou expiration.
Google indique qu’un avoir accordé s’utilise généralement dans les 60 jours. Les conditions applicables en France fixent son expiration 60 jours après son application, sauf mention contraire dans votre offre. Passé cette date, le solde restant n’est plus utilisable. Ces conditions prévoient aussi un seul avoir promotionnel par client, qui ne peut être ni vendu ni cédé.
Google considère comme nouvel annonceur une entreprise qui n’a jamais diffusé de publicité avec Google Ads. C’est aussi le cas d’une activité existante qui s’étend à un autre pays avec une nouvelle adresse de facturation.
Où trouver une offre promotionnelle ?
Une offre vous parvient par Google ou par l’un de ses partenaires. Vérifiez l’offre, ses conditions et son état dans le compte concerné.
Directement auprès de Google
La plupart des offres pour nouveaux annonceurs apparaissent pendant l’inscription. Selon le parcours, vous choisissez une valeur, le crédit s’applique seul ou vous saisissez un code. Un annonceur existant peut aussi trouver une offre sans code dans Facturation, puis Promotions. La navigation privée et l’historique du navigateur ne figurent pas parmi les critères publiés.
Par un hébergeur ou un autre partenaire
Google indique que ses partenaires peuvent distribuer des offres de façon ponctuelle. Un hébergeur ou un outil de création de site peut donc proposer un crédit, mais toutes ces offres ne se valent pas. Avant d’accepter, vérifiez que l’offre concerne votre pays de facturation et le bon compte. Relisez aussi la dépense demandée, les dates et les règles d’utilisation.
Par un consultant ou une agence Google Partner
Un partenaire Google, ou partenaire Premier, ne remet pas de code standard. Il choisit une offre dans son compte administrateur et l’applique lui-même à un nouveau client éligible. Plusieurs valeurs existent, mais le montant et la dépense demandée sont ceux de l’offre réellement attribuée.
Au moment de l’attribution, le compte du client doit notamment remplir ces conditions :
- Il est facturé dans un pays éligible.
- Il n’a pas déjà reçu une autre promotion.
- Il a été créé il y a 20 jours au plus.
Une fois la dépense atteinte, la vérification peut encore durer jusqu’à 35 jours. Comme le compte doit avoir 20 jours au plus, préparez le suivi des conversions, la page et le budget avec le partenaire avant de le créer.
Quel montant de crédit choisir ?
Toutes les offres n’affichent pas plusieurs paliers. Certaines n’en proposent qu’un, d’autres laissent le choix entre plusieurs valeurs, notamment chez les partenaires Google. Dans les deux cas, partez du budget utile à votre test, jamais du crédit le plus élevé.
| Ce que propose l’offre | Ce qu’il faut faire | Le piège |
|---|---|---|
| Une seule valeur | Vérifier que la dépense demandée tient dans votre budget | Dépenser plus pour obtenir l’avoir |
| Plusieurs valeurs | Choisir celle qui correspond à votre budget réel | Prendre la plus élevée par réflexe |
| Palier au-dessus de votre budget | Garder votre budget ou renoncer à l’offre | Prolonger un test non rentable pour atteindre le seuil |
Un palier plus haut peut afficher un avoir plus gros. Il exige aussi plus de dépenses avant la vérification, sans garantir plus de clients ni une campagne rentable.
Préparez le compte avant d’accepter l’offre
Les dépenses faites pour atteindre le seuil ne sont pas remboursées par l’avoir. Une campagne mal réglée au départ consomme donc ce budget au plein tarif.
Le crédit ne corrige pas un mauvais réglage
Le crédit reçu plus tard paie simplement les frais suivants du même compte. Il agit sur la facturation seulement : votre ciblage, vos annonces et votre page restent tels que vous les avez réglés. Une conversion sans valeur ne devient pas pour autant un client rentable.
Les réglages à vérifier avant de lancer
Avant d’accepter l’offre, ces points doivent être réglés :
- Les conversions sont choisies : les appels, demandes ou ventes sur lesquels vous jugerez le test au plein tarif.
- Le suivi de ces conversions fonctionne sur votre site.
- La zone est correcte, et vous avez vérifié les réseaux de diffusion ainsi que les contrôles disponibles.
- Le budget et l’enchère sont décidés.
- La page de destination est prête.
- Les mots clés à exclure sont listés quand vous les connaissez.
Ensuite seulement, vous acceptez l’offre, l’appliquez au bon compte et lancez la campagne. Vous évitez ainsi de dépenser vite pour tenir une échéance. Un test bien préparé peut alors durer plus longtemps grâce à l’avoir. Ce que le crédit apporte dépend du montant, du budget, du trafic et du coût des clics : aucune durée ni aucun volume n’est garanti.
Comment activer un code promotionnel ?
Avec un code, tout se passe dans la facturation du compte concerné.
- Commencez par lire les conditions et ajouter un mode de paiement valide au compte.
- Ouvrez Facturation, puis Promotions dans le menu Google Ads.
- Le bouton Plus bleu ouvre le champ où saisir le code, à valider avec Envoyer.
- Le tableau Promotions affiche alors l’état, la dépense demandée et les dates : gardez ces informations.
Si vous voulez la facturation mensuelle, configurez-la avant de saisir le code. Une offre d’inscription peut déjà être appliquée sans code. Sur un compte existant, une offre sans code peut apparaître avec un bouton pour l’accepter. Dans tous les cas, fiez-vous à la page Promotions du compte plutôt qu’à une bannière vue ailleurs.
Plusieurs dates comptent, et elles ne partent pas du même moment :
- La date limite pour appliquer l’offre.
- La période pour atteindre la dépense demandée.
- La vérification, qui peut durer jusqu’à 35 jours.
- L’expiration de l’avoir une fois qu’il est appliqué.
Selon l’offre, le point de départ est l’inscription, l’application, la première diffusion d’une annonce ou une date fixée dans les conditions. L’offre d’un partenaire suit son propre calendrier. Google peut modifier ses offres, mais les conditions que vous avez acceptées font foi pour votre compte.
Le crédit rend-il vos campagnes rentables ?
Le crédit peut améliorer le résultat net pendant son utilisation. Il ne prouve pas que la campagne restera rentable lorsque vous paierez toute la publicité.
Distinguer le coût publicitaire du montant payé
Pour Google, il s’agit d’un avoir promotionnel qui couvre des frais publicitaires futurs. Ce n’est ni de l’argent versé sur votre compte bancaire, ni une remise sur vos premières dépenses. Vos rapports de campagne continuent d’afficher les coûts réels. La facture, elle, déduit l’avoir pour calculer le coût net.
Par exemple, si une vente vous coûte 100 € de publicité, elle en coûte encore 100 € quand l’avoir paie la facture. Seul ce qui sort de votre trésorerie baisse pendant ce temps. Jugez le test au plein tarif, sur le coût de chaque demande ou vente et sur ce qu’elle vous rapporte. Suivez à part le coût net facturé.
Si la rentabilité dépend du crédit, vérifiez ce qui se passera après son épuisement. Les annonces continueront à dépenser tant que vous ne les aurez pas suspendues ou limitées.
Associations : le programme Google Ad Grants
Google Ad Grants est un programme distinct des offres commerciales. Il accorde aux associations éligibles un budget publicitaire en nature qui peut atteindre 10 000 USD par mois. Si le compte n’est pas en dollars, ce montant est converti approximativement dans votre devise locale. C’est un plafond, pas une promesse de dépense ni de résultats.
En France, l’organisation doit notamment remplir ces conditions :
- Elle est à but non lucratif et établie conformément à la loi applicable.
- Elle figure au Journal officiel des associations ou dans une autre publication légale française.
- Elle est validée par Goodstack, le partenaire de Google pour cette vérification.
Les organismes publics, les hôpitaux et les établissements d’enseignement sont exclus, sauf certaines branches caritatives. Une activité commerciale limitée peut être admise si elle soutient la mission et n’est pas l’objet principal du site. Vendre ponctuellement un produit ou un service n’entraîne donc pas, à lui seul, un refus automatique.
